1) Que peut vous apporter un site de veille et d’analyse sur les technologies de l’information et les stratégies informatiques des entreprises ?

En tant que cabinet de conseil en RH essentiellement spécialisé sur les nouvelles technologies, nous avons bien sûr un besoin de veille portant sur tout le microcosme de l’informatique. Et j’aimerais être informé de façon originale, en étant par exemple alerté automatiquement. Les sites actuels sont souvent trop chargés, ils offrent trop d’éléments d’information. Je cherche plutôt moins de richesse, mais une information plus structurée. En bref, j’attends une lecture rapide autour de thèmes bien identifiés.

2) Payer pour l’information en ligne, c’est inhabituel. Qu’attendez-vous de contenus payants par rapport aux contenus gratuits ?

La gratuité ou pas de l’information, c’est un vaste débat. Je serai prêt à payer des monographies reposant sur des analyses bien construites. Ou des articles regroupant des données que, seul, on n’aura pas le temps de recueillir, de mettre en ordre et d’analyser. Somme toute, je paierai sur le Web ce que je suis prêt à payer dans la presse papier. Mais à la carte, en fonction de mes besoins.

3) Pourquoi est-il important de participer à l’élaboration de l’information via des échanges avec ses pairs ou avec des journalistes ?

En ce qui me concerne, je suis plutôt spectateur de l’information. J’ai toujours du mal à réagir à chaud. Peut-être dans un second temps ?

Ca y est ! Notre choix technologique est fait. Après avoir hésité entre deux approches, notre choix de CMS s’est finalement porté sur Opal CMS, le logiciel de gestion de contenus édité par les équipes de Comparhaut. Le relationnel avec des gens que l’on connaît bien a été privilégié. Lorsque David s’occupait des sites d’IDG France, jil a pu apprécier le travail d’Olivier et de Romain – fondateurs de Comparhaut – qui développaient et hébergeaient les sites. Ca compte.
Leur société édite aujourd’hui les sites de commerce en ligne autour de ruemontgallet.com et surtout les sites d’information matbe.com, gamepro.fr et pcworld.fr. L’équipe du MagIT collabore d’ailleurs à cette dernière publication depuis quelques semaines. L’occasion pour nous de découvrir déjà Opal CMS. Ca compte aussi. Particulièrement flexible, la technologie d’Opal CMS nous permettra d’avoir dès le départ un outil robuste et capable de s’adapter aux évolutions de contenus et aux évolutions fonctionnelles auxquelles nous rêvons déjà pour améliorer le service au lecteur. La plate-forme est particulièrement efficace dans une approche multimédia.
Les développements back et front office devraient maintenant prendre quelques semaines et nous vous tiendrons au courant des évolutions tout au long du mois de mars.
Nous essaierons notamment de vous donner un avant goût des partis pris graphiques et ergonomiques et surtout des fonctionnalités classiques ou innovantes que nous souhaitons proposer pour rendre plus vivante votre relation à l’information.

Pour plus d’infos sur Opal CMS

Une nouvelle tête vient d’intégrer l’équipe, portant le nombre des membres fondateurs à six, en attendant d’autres arrivées dans les semaines à venir. Nouvelle à deux titres d’ailleurs, puisqu’il s’agit de notre premier élément féminin et également du premier membre non journaliste de l’équipe.

Spécialisée dans la gestion de la relation client, la mise en place d’outil Intranet et le marketing, Florence sera chargée de mettre en place l’offre commerciale autour du site, de gérer les partenariats. Et surtout de construire avec nous la partie payante et privée, cœur du projet LeMagIT.

Réseau social, plate-forme d’échanges professionnels et centre de ressources éditoriales, cette section privée devra grandir peu à peu et fonctionner au plus près des souhaits des communautés de lecteurs. Florence diffusera notre proposition et régulera les échanges techniques et administratifs avec les lecteurs abonnés. Elle sera aussi la gérante d’Emagine Média, la société que nous créons tous ensemble pour éditer LeMagIT.

A titre plus personnel, Florence sera également chargée de la veille technologique autour du Cognac, liqueur fine dont ses origines en font une experte…

1) Que peut vous apporter un site de veille et d’analyse sur les technologies de l’information et les stratégies informatiques des entreprises ?

Pour moi, l’actualité et les informations sont indispensables, ne serait-ce que pour éviter de me lancer dans les “mauvais” domaines, ou pour proposer des solutions aux clients qui seront obsolètes, donc non facturables. En fait je me moque un peu de l’actualité “people” (même si je lis ça par curiosité) : les grandes décisions des grands groupes n’ont aucun intérêt pour moi (je ne ferai jamais du SAP).
En revanche, j’ai un important besoin de connaître ce qui se fait dans les PME. Par exemple, en ce moment, ce qui se vend bien, ce sont des prestations d’installation et maintenance de serveurs mails/calendriers, mais certains éléments vont vite devenir inutiles avec tous les groupwares qui sortent chez Google ou autre.
Enfin, je peine parfois alors que les informations nous permettraient de gagner du temps. Ainsi, il y a 6 mois, j’ai découvert l’existence de Zimbra par le biais de l’un de mes clients qui est en université aux Etats-Unis. Et c’est exactement ce qu’il me faut pour nombre de mes clients ; j’ai besoin d’exemples de ce genre.

2) Payer pour de l’information en ligne, c’est inhabituel. Qu’attendriez-vous de contenus payants par rapport aux contenus gratuits ?

De ne pas être trop chers quand même ! Mais non, ce n’est pas inhabituel de payer : on achète bien l’Ordinateur Individuel ou on reçoit 01Informatique ; je suis abonné à techtracker (Macfixit, etc.) par exemple. Personnellement, j’attends surtout de l’info “désintéressée”, à savoir surtout pas le marketing d’Apple et de Microsoft, et objective, de gens sur le terrain, des tendances, des études de réalisations, des statistiques, etc. C’est donc un peu ce qu’il y a dans 01 Informatique, mais moins “grands groupes”. Sur mon marché, il n’y a pas de DSI ; on ne sait même pas ce que cela veut dire.
Chaque professionnel a ses petits secrets; on n’attend pas de les connaître tous, mais de voir comment travaillent les autres et de confronter les solutions (tant que l’on veut être honnête avec les clients !).
Surtout, en ce qui me concerne, je manque d’avis pertinents sur les qualités et fonctions réelles de matériels, et de logiciels. Les clients disent toujours : “et pour faire ça, comment on fait ?” ; à charge pour nous de réagir en fonction de ce que l’on connaît… et l’on ne peut pas tout connaître. Le matériel bouge tellement vite et on a des habitudes tellement ancrées…

3) Vous semble-t-il intéressant, pour des informaticiens, de participer à l’élaboration de l’information via des échanges avec leurs pairs ou avec des journalistes ?

Oui mais l’on manque de temps ! Par exemple, ça fait deux ans que je travaille dans le réseau MacOS assistance et si l’on se parle très souvent par téléphone, on n’a jamais le temps d’actualiser nous-mêmes les bases de connaissances. Il y a là un gros manque que l’on comble par le téléphone, les forums, la lecture des “PCInpact, Tom’s Hardware, MaGé, MacPlus, MacBidouille” etc.
Personnellement, je ne crois pas à un fonctionnement spontané basé sur la participation des acteurs de l’informatique, mais plus à une forme de glanage de la part de celui qui regroupe tout ça. Avec nos “pairs”, on s’échange des infos, mais pas trop en local (trop d’enjeux). Et, avec les collègues en “national”, on a assez peu le temps. Alors, cela se fait de moins en moins. Je n’ai d’ailleurs jamais rencontré un autre dirigeant de centre de maintenance agréé Apple de ma vie ! Par contre, par le réseau MacOS assistance, j’ai des contacts fréquents.
Aussi, ceux qui interviennent sur les forums ne sont pas toujours ceux qui travaillent le plus ni le mieux en règle générale, à moins qu’il ne s’agisse de “drogués” ou de surdoués ! Echanger avec des journalistes ? Pourquoi pas, surtout si c’est autour d’une bonne table…

(*) : centre de maintenance agréé Apple à Tours.

Ce devait être l’empoignade, ce fut finalement le (quasi) consensus. Le design de la v1.0 du MagIT, actuellement en cours de développement, a recueilli tous les suffrages de l’équipe. Même si chacun est bien sûr venu avec sa petite idée, son amélioration, son détail à revoir… Il faut dire que la précédente discussion (voir notre billet) avait permis de bien déblayer le terrain. Une discussion qui a permis à David de parvenir à une version déjà assez aboutie. Les grandes directions ? On garde bien sûr l’esprit très 2.0 qui a déjà inspiré l’actuel site, mais on l’enrichit avec de nouvelles entrées et quelques surprises. Sans perdre de vue ce qui reste notre leitmotiv : la lisibilité et l’interactivité.

Une “vraie” rédaction

La réunion, qui s’est déroulée dans nos futurs locaux – un avant-goût pour toute l’équipe -, a aussi été l’occasion de régler les questions d’architecture du back office du site, notamment celle des mots-clefs que nous emploierons pour mieux vous guider dans leMagIT.fr.

Enfin, et peut-être surtout, l’organisation de la rédaction de votre journal en ligne s’affine. Tâches, attributions de sujet, premier calendrier éditorial, attentes pour chaque type de papier : tous ces points cruciaux ont été évoqués et sont désormais gravés dans le marbre. Cruciaux, car d’eux dépend notre capacité à vous proposer des articles différents de ceux habituellement publiés par les journaux online. Ce qui reste notre ambition première.

Après quelques mois de pause liés à l’arrêt du Monde Informatique (je sais, je triche j’ai fait un petit interim pour 01 histoire de ne pas perdre la main), j’ai repris ma tournée des conférences techniques, cette fois-ci pour LeMagIT. Certains de mes confrères répugnent à voyager pour ces conférences, car elles n’ont pas forcément pour eux d’intérêt immédiat et que leur contenu est parfois bien aride. L’autre problème est que l’investissement en temps à consentir pour une conférence de 4 jours aux Etats-Unis parait parfois bien élevé lorsque l’on ne dispose que d’une page pour rapporter tout ce que l’on a vu.

Mon approche a toujours été un peu différente, sans doute parce que je travaille maintenant depuis 10 ans à la fois pour des supports papiers et Web. Une conférence comme VMWorld, JavaOne, Storage Networking World ou WinHEC, c’est l’occasion d’approcher de près des technologies que l’on ne verra s’incarner dans des produits que dans quelques mois, voire quelques années. Pour un journaliste, c’est un investissement utile qui permet de comprendre comment les technologies vont évoluer, et qui guide les évolutions des stratégies des entreprises et c’est donc un bon investissement pour fournir une information de qualité à nos lecteurs.

Se défaire de l’urgence de l’actualité

Nous l’expliquons dans notre projet, l’ambition du MagIT n’est pas de courir après l’actualité pour, sitôt une information connue, écrire un article susceptible d’être indexé par Google News. Cela arrivera sans doute pour des événements d’importance, mais au quotidien nous souhaitons laisser le temps à l’analyse de l’actualité. Un exemple type est l’article que j’ai publié aujourd’hui sur la virtualisation des entrées/sorties (qui devrait être suivi d’ailleurs par d’autres plus complets). Il combine un élément d’actualité (l’annonce par Neterion la semaine passée à VMWorld Europe d’un adaptateur Ethernet supportant le standard IOV) à des informations glanées lors de WinHEC et VMWorld en 2006 et à des travaux menés en septembre dernier, lorsque pour Le Monde Informatique, je préparais un papier sur les bénéfices des spécifications IOV. Et il s’efforce de remettre en perspective l’intérêt de la virtualisation d’entrées/sorties et son impact sur l’architecture des serveurs du futur.

Cette volonté de se défaire de l’urgence de l’actualité – une urgence qui soit dit en passant n’a aucun sens pour des utilisateurs en entreprise dont les stratégies ne se définissent pas au jour le jour -, je l’ai expliquée à des utilisateurs, éditeurs et constructeurs, rencontrés ça et là au gré de mes derniers déplacements. Et, dans la plupart des cas, j’ai été heureux de l’intérêt suscité, chacun sentant bien que la course à l’audience nuit à la qualité de l’information fournie, mais surtout à son utilité pour un lectorat professionnel.

Cela me semble rafraîchissant, surtout quand certains constructeurs et éditeurs proposent, sans rire, de nous aider à écrire nos articles en fournissant des contenus pré-rédigés par des experts “indépendants” et alors que d’autres (dont je tairai les noms par charité) sont prêts à payer des blogueurs près de 1000 € pour un papier complaisant sur leurs serveurs pour la maison. A titre de comparaison, il nous faudra environ 200 abonnés sur un mois pour gagner la même somme et une quantité de travail sans équivalent avec celle requise par un billet de blog. La pente est raide, mais la route est droite, disait un ex-Premier ministre…

Mardi 19 février, 9h47, coup de téléphone. A cette heure-là, ce jour-là, je dormais, profitant de quelques jours de vacances en famille avant le coup de feu à venir du CeBIT (à Hanovre, début mars). Je décroche mécaniquement, trouvant David au bord de la panique : LeMagIT.fr n’est plus accessible.

Franchement, sur le coup, pas mal de choses m’ont traversé l’esprit, de l’attaque sur les DNS jusqu’au DoS en passant par le simple piratage de notre serveur. Mais voilà, le temps de me connecter à Internet – via la connexion ADSL de la ferme voisine, à 800m à droite au bout du chemin de terre; il n’y a ni GPRS, ni EDGE, ni 3G sur les relais GSM colocalisés… – , tout est rentré dans l’ordre, avec, en prime, une bonne nouvelle !

En fait, LeMagIT.fr a juste été victime de son succès – sisi, déjà ! – avec un dépassement des quotas de transfert au niveau du filtre “anti-aspiration” de l’hébergeur. Le problème a été corrigé en l’espace de quelques secondes. C’est en fait l’article de Reynald, sur l’affaire Kerviel, qui a provoqué un impressionnant pic de fréquentation.